Ikäihmiselle Myytiin Tarpeettomia Aurinkopaneeleita – Kuluttajaviranomainen Puuttui Asiaan
Kuluttajaviranomainen on saanut lukuisia valituksia Seron-nimisestä yhtiöstä, joka myi epäeettisesti aurinkopaneeleita. Yhtiön kotimyyjät vierailivat 87-vuotiaan seniorin kotona, ja kahden tunnin keskustelun aikana he saivat hänet allekirjoittamaan sopimuksen aurinkopaneelien maadoitusten korjaamisista ja saunan kiukaan vaihtamisesta. Myyjät väittivät virheellisesti, että nämä toimet olivat lain vaatimia.
Kuluttaja-asiamiehen mukaan Seronin myyntikäytännöt olivat aggressiivisia ja harhaanjohtavia. Useat kuluttajat kokivat myyntitilanteet painostaviksi ja saivat virheellistä tietoa sopimusten kustannuksista ja hyödyistä. Väitteet, että vanhat laitteet olivat viallisia, olivat usein perusteettomia, ja joskus ne toimivat tehokkaammin kuin uusien laitteiden tarjoamat paneelit.
Kuluttajilla oli myös vaikeuksia peruuttaa sopimuksia, ja yhtiö saattoi vaatia perusteettomia tai liian suuria korvauksia peruutuksista. Kuluttajansuojalain mukaan kotimyyntisopimus voidaan peruuttaa ilmoittamalla siitä selkeästi 14 päivän kuluessa. Seron on nyt sitoutunut noudattamaan kuluttaja-asiamiehen vaatimuksia ja lopettamaan aggressiivisen myyntitavan.
Tämä tapaus korostaa tarvetta valppauteen erityisesti silloin, kun myyntitilanteet kohdistuvat ikäihmisiin, jotka ovat alttiimpia painostavalle myynnille.
Lähde: iltalehti.fi
