ANZ Pahoittelee Virheellistä Irtisanomissähköpostia
Yksi Australian suurimmista pankeista, ANZ, on esittänyt anteeksipyynnön työntekijöilleen, jotka saivat tietää irtisanomisestaan automaattisella sähköpostilla, jossa pyydettiin palauttamaan kannettavat tietokoneet.
ANZ:n vähittäispankkitoiminnan johtaja Bruce Rush totesi, että ”tarkoituksenamme ei ollut jakaa näin herkkiä uutisia tällä tavalla”, kun yritys leikkaa työvoimaa vähittäispankkitoiminnassaan.
Pankin mukaan sähköpostit lähetettiin vahingossa ennenaikaisesti joillekin työntekijöille. ANZ ilmoitti lopettaneensa sähköpostien lähettämisen ja puhuneensa työntekijöiden kanssa henkilökohtaisesti.
Rahoitusalan liitto totesi, että sähköposti aiheutti ”paniikkia ja ahdistusta” ja oli seurausta yrityksen ”sekavasta muutosvauhdista.” Liiton puheenjohtaja Wendy Streets sanoi, että liittoa ei ollut kuultu pankin tekemistä muutoksista. Hän lisäsi: ”ANZ:n on parannettava toimintatapojaan.”
”Nopeus ja kustannusten leikkaaminen eivät voi tapahtua työntekijöiden arvokkuuden ja kunnioituksen kustannuksella,” Streets totesi kuvaillen ”epäonnistunutta” episodia ”järkyttäväksi.”
Mr. Rush kirjoitti sähköpostissa henkilökunnalle: ”Valitettavasti nämä sähköpostit ilmoittavat joidenkin kollegoidemme lähtöpäivästä ennen kuin olemme pystyneet keskustelemaan heidän kanssaan.”
ANZ kertoi, että kun se huomasi lähettäneensä sähköpostin virheellisesti, se pyysi anteeksi työntekijöiltä ja järjesti virtuaalisen kokouksen vastatakseen kysymyksiin asiasta. Samalla se aikaisti virallisia keskusteluja työntekijöiden rooleista.
ANZ sanoi, että organisaation rakenteen muutosten aikana se on sitoutunut kohtelemaan työntekijöitään arvokkaasti ja kunnioittavasti.
”Tarkoituksenamme ei ollut jakaa näin herkkiä uutisia tällä tavalla, ja pyydän anteeksi ehdoitta,” Mr. Rush kirjoitti henkilöstölle lähettämässään sähköpostissa.
Pankin toimitusjohtaja Nuno Matos on tiettävästi kertonut mediassa, että toimenpide oli ”puolustamaton”, ”syvästi pettymyksiä herättävä”, ja että pankki tutkii nyt tapausta.
Lisätietoa pankkien ja neuvotteluiden ajankohtaisista asioista löydät artikkelista Ukrainan ja USA:n edustajat kokoontuvat: Mahdollisia rauhanneuvotteluja Venäjän kanssa.
Lähde: bbc.com
