Pankkikassan luksuslomat paljastivat petoksen – haavoittuvilta asiakkailta varastanut työntekijä tuomittiin vankeuteen

Iso-britannialaisen rakennusyhtiöpankin, Nationwide Building Societyn, kassalla työskennellyt Kelly Kershaw on tuomittu 16 kuukauden vankeusrangaistukseen sen jälkeen, kun paljastui, että hän varasti rahaa erityisen haavoittuvilta asiakkailta rahoittaakseen kalliita lomamatkoja.

54-vuotias Kershaw työskenteli Nationwiden Caernarfonin konttorissa Gwyneddissä. Hän väärensi oppimisvaikeuksista kärsivän miehen sekä useiden iäkkäiden asiakkaiden allekirjoituksia ja nosti heidän tileiltään käteistä ilman heidän suostumustaan.

Luksuslomat Afrikassa, Pariisissa, Toscanassa ja Dubaissa

Kershaw jäi lopulta kiinni omasta huolimattomuudestaan. Työkaverit huomasivat hänen Facebook-julkaisujaan, joissa hän esitteli safarilomaa Afrikassa sekä matkoja Pariisiin, Toscanan viinialueelle ja Dubaihin. Ylellinen elämäntyyli herätti epäilyksiä, sillä se ei vastannut hänen tulojaan pankkikassana.

Tutkinnassa selvisi, että Kershaw oli noin 12 kuukauden aikana kavaltanut vähintään 8 605 puntaa asiakkailta. Hän myönsi oikeudessa viisi petossyytettä.

Uhrit: oppimisvaikeuksista kärsivä mies ja aivohalvauksen saanut vanhus

Yksi Kershawin uhreista oli 49-vuotias mies, jolla on oppimisvaikeuksia. Hänen pankkikorttinsa säilytettiin Caernarfonin Nationwide-konttorissa juuri siksi, että häntä oli aiemmin huijattu ja konttori halusi suojella häntä uusilta petoksilta. Ironista kyllä, suojelun piti estää ulkopuoliset huijarit – ei pankin oma työntekijä.

Kershaw varasti myös 6 300 puntaa 85-vuotiaalta mieheltä, joka oli toipumassa aivohalvauksesta. Yhdessä tapauksessa tämä asiakas saapui konttoriin nostamaan 200 puntaa. Kershaw kirjasi nostoksi kuitenkin 500 puntaa ja piti 300 puntaa itse.

Sisäinen tutkinta paljasti väärennetyt allekirjoitukset

Nationwiden sisäinen tutkinta käynnistyi lokakuussa 2024, kun heräsi epäily, että Kershaw väärensi asiakkaiden allekirjoituksia ja teki käteisnostoja heidän tietämättään. Tutkijat löysivät ristiriitaisuuksia asiakirjoissa ja tilitapahtumissa, jotka osoittivat toistuvaa ja suunnitelmallista toimintaa.

Kun Nationwiden tutkijat kuulustelivat Kershaw’ta, hän myönsi teot. Hän kuvaili uhrejaan ”helpoiksi kohteiksi, jotka eivät huomaisi rahan puuttumista”. Lausunto korosti tuomarin mukaan teon kylmäverisyyttä ja tietoista harkintaa.

Tuomarin mukaan motiivina oli ahneus

Caernarfonin koronatuomioistuimessa tuomari Timothy Petts tuomitsi Kershaw’n 16 kuukaudeksi vankeuteen. Tuomiota langettaessaan hän totesi, että Kershaw oli toistuvasti ja tietoisesti hyväksikäyttänyt kaikkein haavoittuvimpia asiakkaita:

– Sanot, ettet tunnista itseäsi tuolta ajalta, mutta todellisuudessa, jos varastat näin paljon ja näin monesti, tämä juuri kertoo, millainen henkilö olet, tuomari lausui.

Tuomari korosti, että Kershaw oli vakavasti horjuttanut luottamusta pankki- ja säästöpankkialan henkilökuntaa kohtaan. Hänen mukaansa vaihtoehtona ei ollut mikään muu kuin välitön vankeusrangaistus:

– Kohdistit tekosi tietoisesti haavoittuviin uhreihin, ja motiivisi oli puhdas ahneus. Petit yhtä haavoittuvaa miestä, jonka pankkikorttia säilytettiin konttorissa juuri siksi, että hänet suojeltaisiin huijareilta.

Puolustus: mielenterveysongelmat ja pakonomainen kulutus

Kershaw’n puolustusta hoitanut asianajaja Amy Edwards kertoi oikeudelle, että hänen asiakkaansa oli muuttanut Cheshirestä Pohjois-Walesiin vuonna 2020 ja kärsinyt sen jälkeen mielenterveysongelmista. Näiden seurauksena Kershaw’n kerrottiin kehittäneen pakonomaisen kulutustottumuksen, joka johti taloudellisiin vaikeuksiin ja lopulta rikoksiin.

Edwardsin mukaan Kershaw häpeää tekojaan syvästi eikä koe tunnistavansa itseään ihmiseksi, joka nämä rikokset teki. Oikeus kuitenkin katsoi, että teot olivat niin harkittuja ja toistuvia, ettei selityksiä voitu pitää lieventävinä siinä määrin, että vankeutta voitaisiin välttää.

Uhrien perheet: ”Julma rikos, joka kohdistui heikoimpiin”

Oikeudessa oli paikalla myös yhden uhrin veli. Oikeuskäsittelyn jälkeen hän kuvaili tapausta ”julmaksi rikokseksi, joka kohdistui kaikkein haavoittuvimpiin ihmisiin”. Hänen mukaansa Kershaw ei ainoastaan pettänyt asiakkaitaan ja työnantajaansa, vaan toi samalla häpeää myös omalle perheelleen.

Tapauksessa on kyse laajemmasta ilmiöstä, jossa luottamustehtävissä toimivat henkilöt käyttävät asemaansa väärin. Vastaavat rikokset herättävät keskustelua siitä, miten pankit ja rahoituslaitokset voivat entistä paremmin suojella asiakkaitaan, erityisesti ikääntyneitä ja toimintarajoitteisia.

Nationwide korvasi tappiot – seuraavaksi päätetään takaisinmaksusta

Nationwide on jo hyvittänyt kaikille uhreille heidän menettämänsä varat. Asiakkaat eivät siis jääneet taloudellisesti tappiolle, mutta luottamuksen menetystä ei korvata rahalla. Pankki jatkaa omia tarkastuksiaan ja valvontakäytäntöjään, jotta vastaavat tapaukset voitaisiin estää jatkossa.

Heinäkuussa järjestettävässä uudessa oikeuskäsittelyssä päätetään, kuinka suuren osan kavalletuista varoista Kershaw joutuu korvaamaan henkilökohtaisesti. Tuomio voi sisältää myös varojen takaisinperintää hänen omaisuudestaan.

Luottamuksen merkitys rahoitusalalla

Tapaus muistuttaa, kuinka keskeistä luottamus on pankki- ja rahoitusalalla. Asiakkaat luovuttavat varansa ja arkaluonteiset tietonsa instituutioille ja työntekijöille oletuksella, että näitä suojellaan äärimmäisen huolellisesti. Kun työntekijä käyttää asemaansa hyväkseen, seuraukset ulottuvat pitkälle yksittäisten uhrien ja yhden konttorin ulkopuolelle.

Myös Suomessa on puhuttu viime vuosina paljon siitä, miten ikääntyvien ja haavoittuvassa asemassa olevien asiakkaiden taloudellista turvallisuutta voidaan vahvistaa. Esimerkiksi pankkikorttien turvasäilytys, valtuutusten tarkempi valvonta sekä säännölliset tilitapahtumien tarkistukset ovat keinoja, joilla väärinkäytöksiä voidaan ajoissa havaita.

Rahoitusalan ulkopuolellakin julkisuuden henkilöt ja tavalliset kansalaiset joutuvat pohtimaan arjen turvallisuuttaan ja yksityisyyttään. Esimerkiksi Satu Tuomiston yllätetty arkinen hetki helsinkiläisessä mehubaarissa on herättänyt keskustelua siitä, miten julkisuus, luottamus ja tavallinen arki kietoutuvat yhteen.

Ei sisällä instagram post:eja