Miljoonat voivat saada alennuksia laskuistaan – näin hyödynnät sosiaaliset tariffit

Miljoonat ihmiset voisivat maksaa selvästi vähemmän vedestä, puhelinliittymästä ja laajakaistasta, jos he hakisivat heille kuuluvia alennuksia. Moni etuuksilla elävä ei kuitenkaan tiedä, että niin sanotut sosiaaliset tai perus- ja välttämättömyystariffit ovat jo olemassa ja helposti haettavissa.

Mitä sosiaaliset tariffit ovat?

Sosiaaliset tariffit ovat erityisiä, tavallista edullisempia hinnoittelumalleja ihmisille, joilla on pienet tulot tai jotka saavat tiettyjä sosiaalietuuksia. Ne eivät ole määräaikaisia kampanjoita tai sisäänheittotarjouksia, vaan pysyvämpiä alennettuja hintoja samasta palvelusta, jotta laskujen maksaminen olisi helpompaa.

Näiden alennettujen sopimusten kustannuksia katetaan usein siten, että muiden asiakkaiden hinnat ovat hieman korkeammat. Tästä huolimatta sosiaaliset tariffit ovat tärkeä keino ehkäistä maksuvaikeuksia ja velkaantumista.

Kuka voi saada alennuksia laskuistaan?

Tyypillisesti sosiaaliset tariffit on suunnattu ihmisille, jotka saavat tiettyjä etuuksia, kuten esimerkiksi universal credit- tai pension credit -etuuksia tai muita vastaavia sosiaaliturvaetuuksia. Yleensä edellytyksenä on, että nimesi on palvelusopimuksessa ja että pystyt todistamaan etuuksien saamisen.

Moni, joka on jo jäänyt rästiin laskuissaan, ei tiedä, että tällainen apu on saatavilla. Raporttien mukaan suuri osa maksuvaikeuksissa olevista kuluttajista ei ole koskaan kuullut sosiaalisista tariffeista, vaikka he täyttäisivät ehdot alennuksiin.

Näin haet sosiaalista tariffia

Sosiaalisen tariffin hakeminen on yleensä yksinkertaista:

• Ota yhteyttä omaan palveluntarjoajaasi (vesi, puhelin, laajakaista).

• Kerro, että haluat selvittää mahdollisuuden sosiaaliseen tai perus-tariffiin.

• Toimita pyydetyt todisteet, kuten ote etuuspäätöksestä tai muu vahvistus saamastasi tuesta.

Useimmissa tapauksissa prosessi on nopea, eikä vaadi pitkiä lomakkeita tai monimutkaista hakua. Kannattaa tarkistaa myös palveluntarjoajan verkkosivuilta, onko heillä oma hakulomakkeensa tai ohjeistus sosiaalista tariffia varten.

Laajakaista ja puhelin: alennuksia yhteyksistä

Puhelin- ja laajakaistasopimuksissa maiden viestintäviranomainen, kuten Iso-Britanniassa Ofcom, ylläpitää listaa palveluntarjoajista, joilla on sosiaalisia tariffeja. Jos oma operaattorisi löytyy tältä listalta ja täytät ehdot, voit yleensä:

• vaihtaa sosiaaliseen tariffiin ilman vaihtomaksua

• lopettaa sopimuksen ilman irtisanomiskuluja, jos siirryt tällaiseen alempaan tariffiin

Sosiaalinen laajakaista- tai puhelintariffi voi pienentää kuukausilaskua merkittävästi ja samalla turvata perusyhteydet arkeen, työnhakuun ja viranomaisasiointiin.

Vesilaskut: tukea kaikilta yhtiöiltä

Monissa maissa jokaisella vesiyhtiöllä on velvollisuus tarjota jonkinlainen sosiaalinen tariffi. Esimerkiksi Englannissa ja Walesissa jokaisella veden toimittajalla on oma sosiaalinen hinnoittelunsa, mutta:

• tuen määrä vaihtelee yhtiöittäin

• kelpoisuusehdot voivat olla erilaiset eri alueilla

Vedenkuluttajia edustavat kuluttajajärjestöt ylläpitävät usein listaa näistä tukimuodoista ja hakutavoista. Hakeminen edellyttää yleensä todistusta saamastasi etuudesta tai muusta taloudellisesta tilanteesta.

Joillakin alueilla, kuten Skotlannissa, ei ole varsinaista sosiaalista tariffia veden osalta, mutta tarjolla voi olla muita tukimuotoja, kuten alennuksia tietyille ryhmille. Pohjois-Irlannissa apua voidaan myöntää esimerkiksi Community Care Register -järjestelmän kautta.

Entä sähkö ja kaasu?

Toisin kuin vesi-, puhelin- ja laajakaistalaskuissa, kotitalouksien sähkö- ja kaasulaskuihin ei monessa maassa vielä ole varsinaisia sosiaalisia tariffeja, vaikka esimerkiksi Britannian energiaviranomainen Ofgem on painostanut niiden puolesta.

Sen sijaan energiayhtiöt tarjoavat erilaisia tukiohjelmia asiakkaille, joilla on vaikeuksia maksaa laskujaan tai joiden arvioidaan olevan vaarassa ajautua maksuvaikeuksiin. Alan etujärjestö, kuten Energy UK, kokoaa usein listan näistä tukiohjelmista ja niiden ehdoista.

Yhteistä näille tukimuodoille on se, että apua voidaan yleensä antaa vasta, kun asiakas on itse yhteydessä yhtiöön ja kertoo, ettei pysty maksamaan laskujaan normaalisti. Siksi on tärkeää toimia ajoissa eikä odottaa, että velkatilanne pahenee.

Mistä saa riippumatonta apua ja neuvontaa?

Ilmaiset velkaneuvontaa tarjoavat järjestöt, kuten Citizens Advice -tyyppiset neuvontapalvelut, ovat erittäin kokeneita auttamaan maksuvaikeuksiin joutuneita. Ne voivat:

• auttaa kartoittamaan kaikki käytettävissä olevat tukimuodot

• neuvoa sosiaalisten tariffien ja muiden alennusten hakemisessa

• tukea neuvotteluissa palveluntarjoajien kanssa

Kannattaa myös seurata kuluttajajärjestöjen ja viranomaisten verkkosivuja, joilta löytyy ajantasaiset ohjeet, linkit hakulomakkeisiin ja yhteystiedot.

Varo huijauksia – tunnista aidot yhteydenotot

Kun taloudellinen tilanne on tiukka ja tukia mainostetaan laajasti, myös huijarit aktivoituvat. Rikolliset voivat lähettää viestejä ja sähköposteja, jotka näyttävät viranomaisten tai luotettavien yritysten lähettämiltä. Niissä saatetaan pyytää pankkitietoja tai maksua ”hakemismaksusta” sosiaalista tariffia varten.

Muista seuraavat perussäännöt:

• Älä koskaan vastaa yllättäen saapuneeseen viestiin, jossa pyydetään arkaluontoisia tietoja.

• Tarkista aina lähettäjän osoite ja mene tarvittaessa itse virallisten verkkosivujen kautta.

• Jos olet epävarma, soita palveluntarjoajalle heidän viralliseen asiakaspalvelunumeroonsa.

Aitojen tukien hakeminen ei vaadi, että maksat välikäsille tai luovutat pankkitunnuksiasi sähköpostilla tai tekstiviestillä.

Talouden hallinta ja ennakointi

Sosiaalisten tariffien hyödyntäminen on vain yksi osa talouden hallintaa. Kun arkiset kulut, kuten vesi, energia ja yhteydet, vievät suuren osan tuloista, pienikin alennus voi auttaa pysymään ajan tasalla laskuissa ja välttämään velkakierteet.

Myös muilla elämänalueilla talouden suunnittelu ja oikeanlainen priorisointi ovat tärkeitä – sama pätee urheilun puolella joukkueiden strategioihin. Esimerkiksi MM-kisojen taktisten trendien, kuten 4–4–2-järjestelmän paluun ja erikoistilanteiden hyödyntämisen analysointi osoittaa, miten pienetkin hienosäädöt ja oikea-aikaiset ratkaisut voivat ratkaista lopputuloksen – aivan kuten talouden suunnittelussa ja sosiaalisten tariffien hyödyntämisessä.

Jos epäilet, että sinulla voisi olla oikeus alennettuihin laskuihin, ota rohkeasti yhteyttä palveluntarjoajiin ja selvitä tilanteesi. Pienikin kuukausittainen säästö voi pitkällä aikavälillä tehdä suuren eron.

Ei sisällä instagram post:eja