Scandicin hotelleissa aamiainen tilattava erikseen – Uudistus herättää keskustelua
Scandic-hotelleissa Suomessa on tehty merkittävä muutos: aamiainen ei enää sisälly huoneen hintaan, vaan se on tilattava erikseen. Tämä muutos on jo astunut voimaan Tampereella ja Helsingissä, mutta Oulussa aamiainen kuuluu edelleen hintaan.
Scandic-ketjun viestintäpäällikkö Johanna Uimonen kertoo, että muutos otetaan asteittain käyttöön kaikissa Suomen 50 hotellissa. Uudistuksen tavoitteena on lisätä asiakkaiden valinnanvapautta ja vähentää ruokahävikkiä. Monet asiakkaat ovat toivoneet tätä, sillä varhainen lähtö tai myöhäinen herääminen voi estää aamiaisen nauttimisen, vaikka siitä on jo maksettu.
Asiakkaat voivat edelleen lisätä aamiaisen varaukseensa 12 euron hintaan tai ostaa sen suoraan hotellin ravintolasta. Uimosen mukaan tämä käytäntö on yleinen muualla maailmassa, mutta uusi suomalaisille vieraille. Pilottikokeilut muutamassa suomalaisessa hotellissa ovat osoittautuneet menestyksekkäiksi, ja palaute on ollut enimmäkseen positiivista.
Uusi käytäntö voi muuttaa monien käsitystä hotellivierailusta, sillä aamiaispöytä on perinteisesti ollut suomalaisille erityisen tärkeä. Scandic tunnistaakin suomalaisten mieltymyksen runsaisiin aamiaisiin, mutta toivoo, että uusi järjestely tuo mukanaan lisää joustavuutta ja ympäristöystävällisyyttä.
Lähde: iltalehti.fi
