Ruotsissa Kotihoidon Virhe: Evalle Kissanruokaa Aamupalaksi
Ruotsissa tapahtui hämmentävä tapaus, kun kotihoidon työntekijä tarjoili 79-vuotiaalle Evalle kissanruokaa aamupalaksi. Expressen-lehden mukaan nainen oli pyytänyt kiisseliä ja maitoa, mutta yllättyi suuresti saadessaan eteensä lautasellisen kissanruokaa.
Eva kertoi heti työntekijälle, että ruoka oli tarkoitettu kissoille eikä ihmisille. Henkilökunta palasi keittiöön ja otti valokuvan jääkaapista, jonka avulla Eva selitti, mikä ruoka oli ihmiselle sopivaa. Kommunikointivaikeudet olivat ilmeisiä, sillä Eva koki keskustelun kotihoidon työntekijän kanssa erittäin haastavaksi.
Nainen mainitsee, että osa kotihoidon henkilökunnasta ei puhu riittävän hyvin ruotsia, mikä vaikeuttaa hänen ymmärtämistään. Eva kieltäytyi syömästä kissanruokaa ja otti yhteyttä Norrköpingin kuntaan, joka vastaa hänen kotihoidostaan. Kotihoidon toiminnanjohtaja Anette Asplund selitti, että kyseessä oli valitettava väärinymmärrys työntekijän puolelta.
Asplundin mukaan tämä on poikkeuksellinen tapaus, ja rekrytointiprosessin aikana varmistetaan henkilöstön riittävä kielitaito. Tapahtuman seurauksena saatetaan kuitenkin tarkastella tiettyjä rutiineja. Tämä tapaus muistuttaa meitä siitä, kuinka tärkeää on selkeä ja tehokas kommunikointi etenkin kotihoidossa.
Jos sinulla on tietoa tai havaintoja henkilöstä, joka kaipaa apua, kuten poliisi etsii kadonnutta miestä Imatralla, älä epäröi ottaa yhteyttä viranomaisiin. Apua tarvitaan usein yllättävissäkin tilanteissa.
Lähde: iltalehti.fi
